"外卖平台‘1分钟42秒’系谣言，造谣者已被处罚。淘宝闪购推行‘超时免罚+积分奖励’机制，美团、京东也转向正向激励，推动行业服务升级。"
IT之家消息，据极目新闻报道，记者今日从相关部门获悉，网传外卖平台“1 分钟只有 42 秒”被查证为谣言。经查，网民李某某为博取流量关注，通过恶意剪辑、加速视频等手段编造虚假内容，并在社交平台散布，误导公众认知。
事发后，淘宝闪购已报案，目前李某某已被依法行政处罚。平台明确表示，不存在且绝不允许此类行为发生，此前已针对相关传言作出澄清。并强调，将持续收集固定证据，依法追究造谣者及恶意传播者的法律责任，坚决维护自身合法权益。
IT之家注意到，去年 12 月，淘宝闪购超时免罚已覆盖全国直营城市。具体规则上，面向众包骑士，淘宝闪购积分制方式更科学、更温和，形成更有效的弹性约束。在 70 分的基础设计上，顺利送达、没有违规就有加分，超过 75 分有额外奖励；让消费者体验受损、影响履约的行为会扣分，对超时来说，1 次最多扣 2 分。
除了淘宝闪购以外，美团也在去年 9 月“超时免罚”机制将在年底全面落地，推动从负向处罚向正向激励的转变。京东外卖去年 10 月宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国 25 个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。